Общи въпроси

• Търгувам на валутните пазари. Какво би се случило с моята позиция, ако я оставя отворена през нощта?
  Валутната търговия чрез BenchMark MetaTrader се извършва само на спот пазар. Това означава, че всички сключени сделки имат сетълмент в рамките на два работни дни, считано от началото на сделката. БенчМарк Финанс не осигурява физическа доставка на валута, следователно, всички позиции, оставени отворени от към 24:00:00 българско време (22:00:00 ч. лондонско време), ще бъдат прехвърлени с нов вальор - първия работен ден след датата на предишния вальор.

  Като част от прехвърлянето позициите подлежат на начисляване на суап (положителен или отрицателен) на база Tom/Next лихвените нива LIBOR/LIBID във всяка от валутите на валутната двойка. Повече информация можете да откриете в секция Условия за търговия. 

  Пример за суапиране на валутна позиция:

  Към 24:00:00 ч. имате отворена дълга позиция в EURUSD. Вальорът на валутната позиция ще се премести с един работен ден напред. Ще получите лихва по покупката на EUR и ще платите лихва по продажбата на USD. Ако EUR има по-висок лихвен процент от USD - ще получите лихва, която ще бъде начислена по сметката ви. Aкo EUR има по-ниска лихва от USD - ще дължите лихва, която ще бъде отчислена от сметката ви.

  Позиции, закрити преди 24:00:00 ч., не подлежат на суапиране.

  Важно: Преносът на отворена позиция от сряда за четвъртък премества вальорът на позицията от петък за понеделник. Поради това тези позиции подлежат на суап в троен размер (положителен или отрицателен).

  скрий
• Търгувам със CFD. Какво би се случило с моята позиция, ако я оставя отворена през нощта?
  Всички позиции в CFD върху кешови индекси, оставени отворени към 24:00:00 българско време (22:00:00 лондонско време), подлежат на олихвяване. За всеки ден, в който имате отворена позиция в CFD върху кешов индекс след затваряне на борсата, към баланса по сметка ви се добавя или от нея се приспада лихва в зависимост от посоката на заетата от вас позиция. Повече информация за олихвяването на отворените CFD позиции можете да видите в секция Условия за търговия.

  скрий
• Какво става с моите позиции в CFD върху фючърсни контракти при изтичане на текущия фючърсен контракт?
  Договорите за разлика върху фючърси следват цената на съответния фючърсен контракт с най-скорошен падеж. Тъй като борсово търгуваните фючърси падежират всеки месец, това налага позициите в CFD върху фючърсни индекси да се прехвърлят (ролват) всеки месец.
  
  В зависимост от пазарните условия цената на следващия контракт може да е по-висока или по-ниска от цената на текущия. Това често води до реализиране на загуба или печалба, която не е вследствие на търговия, а на преминаването от един контракт към друг. БенчМарк Финанс ще извършва обратни изравняващи корекции по клиентските сметки, в които се е извършил пренос на позиции. Повече информация относно преноса на позиции можете да откриете на следните линкове:

   

  Условия за търговия със CFD върху енергийни ресурси

  
  Условия за търговия със CFD върху индексни фючърси

  скрий
• Какви са часовете за търговия?
  Можете да търгувате на валутните пазари с BenchMark MetaTrader 24 часа на ден, от 00:15 в понеделник до 23:55 в петък.
  
  Работните време на CFD върху индекси и енергийни суровини можете да видите на следните линкове:

  Условия за търговия със CFD върху индекси

  Условия за търговия със CFD върху енергийни ресурси

  скрий
• Какви са вашите условия за търговия?
  Условията за търговия с валутни двойки, злато, CFD върху индекси и петрол можете да намерите в съответните секции Условия за търговия на уебсайта или в Тарифата. 

  скрий
• Какъв е минималният размер за обем на единична сделка?
  Минималното количество за валутна търговия е 0.01 лот (1 лот = 100 000 валутни единици, 0.01 лот = 1 000 валутни единици).
  

   

  При търговията със CFD индекси минималното количество за сделка е 1 лот (1 лот = 1 индекс). Изключение правят само CFD върху S&P 500 (1 лот = 10 индекса), Hang Seng (10 лота = 10 индекса) и Nikkei 225, където минимумът за търговия е 100 лота (100 индекса).

   

  Договорите за разлика върху петрол (ICE Brent и WTI) имат минимален обем на търговия от 1 лот (100 барела). 

  скрий
• Какъв е максималният размер за обем на единична сделка?
  При инструментите, които предлагаме чрез платформата BenchMark MetaTrader, няма максимален лимит за единична сделка.

  скрий
• Мога ли да отварям насрещни позиции?
  Да, можете да отваряте насрещни позиции в платформата BenchMark MetaTrader. Ако насрещните позиции са с еднакво количество, платформата няма да ви блокира марджин. Ако насрещните позиции са с различни количества, марджин се блокира за нетната експозиция.

  скрий

Инсталационни въпроси

• Не получих потребителско име и парола в крайния етап на отваряне на демо сметка. Какво трябва да направя?
  Проверете, дали имате защитна стена (firewall) или прокси сървър, които да блокират достъпа до порт 443 (особено ако търгувате от мрежа в офис). 

  Ако мрежата има прокси сървър, отворете меню "Инструменти -> Настройки -> Сървър", маркирайте отметката "Разреши Прокси сървър” ("Enable proxy server"), и натиснете бутона "Прокси" ("Proxy"). Въведете настройките на прокси сървъра. Ако не ги знаете, попитайте системния админстратор на мрежата.

   

  скрий
• Как да вляза в сметката си?
  Стартирайте платформата BenchMark MetaTrader. След успешно зареждане отворете меню "Файл -> Вход в сметка". В поле "Сървър" можете да видите имената на реалния и демо сървърите. За вход в реална сметка изберете BenchMark-Real. За вход в демо сметка изберете BenchMark-Demo.

  скрий
• Как да добавя всички възможни инструменти в панел "Състояние на пазара" ("Market Watch")
  Натиснете с десния бутон на мишката върху произволен инструмент в прозореца "Състояние на пазара" ("Market Watch") и изберете "Покажи всички символи" ("Show All Symbols") от падащото меню.

  скрий
• Под какви операционни системи работи МТ4?
  Платформата BenchMark MetaTrader работи единствено под операционна система Windows.

  скрий

Демо сметка

• Какъв е срокът за ползване на демо сметката?
  Демо версията на платформата за онлайн търговия е безплатна и имате възможност да я ползвате за неограничен период от време. Изисква се единствено между две отделни влизания в платформата да има интервал, не по-дълъг от 30 дни.

  скрий
• Каква е разликата между демо и реална сметки?
  Демо и реалните сметки имат еднаква функционалност. Основната разлика е, че печалбите и загубите на демо сметката не са обвързани с реален финансов риск. 

  скрий

Реална сметка

• Каква е минималната сума за отваряне на реална сметка?
  Няма минималната сума за откриване на реална сметка.

  скрий
• Мога ли да отворя две и повече реални сметки в различни валути?
  Да. Възможно е да имате, колкото желаете реални сметки, в една или различни валути (EUR или USD). 

  скрий
• Мога ли да отворя сметка със свързани подсметки?
  Възможно е да имате неограничен брой реални сметки, но не е възможно да имате една сметка с много свързани подсметки.

  скрий
• Как да изтегля средства от сметката си?
  Процедурата за теглене на средства на каса или по банков път можете да откриете в секция Теглене на средства.

  скрий
• Има ли такса при внасяне и теглене на парични средства?
  Не, БенчМарк Финанс не начислява такси при внос или теглене на парични средства. Обърнете внимание, че при валутни преводи е възможно да заплатите такса към банката, която обслужва банковия превод. Таксите на банките, обслужващи БенчМарк Финанс, са за сметка на БенчМарк Финанс. 

  скрий
• Мога ли да изтегля част от средствата си, ако имам отворени позиции?
  Да. Можете да изтеглите всички средства, посочени в перо "Свободен марджин" в платформата BenchMark MetaTrader.

  скрий
• Как да внеса средства по сметката си?
  Процедурата за внос на средства на каса или по банков път можете да откриете в секция Внос на средства.

  скрий
• В каква валута мога да правя депозити по откритите ми сметки за търговия?
  Можете да депозирате средства в лева, щатски долари или евро. Ако валутата на сметката ви е различна от валутата на депозита, БенчМарк Финанс ще превалутира сумата на депозита на база текущите пазарни валутни курсове.

  скрий
• Ще закриете ли моята реална сметка, ако салдото по нея достигне нула?
  Не, сметката няма да бъде закрита. Можете да имате функционираща реална сметка с нулево салдо. 

  скрий
• БенчМарк Финанс облага ли с данъци моите приходи?
  Не. При въпроси, свързани с данъчно облагане и данъчно третиране, моля обърнете се към данъчен консултант.

  скрий

Платформа за мобилни телефони

• Чрез какви мобилни устройства мога да търгувам?
  BenchMark MT4 iTrader

  Платформата за търговия BenchMark MT4 iTrader позволява да търгувате чрез мобилни устройства с операционна система iOS - iPhone, iPod touch и iPad (версия 3.0 или по-нова).

  Повече информация за предимствата на мобилната платформа, както и информация за инсталацията, можете да намерите на следния линк:

  BenchMark MT4 iTrader

   

  BenchMark MT4 droidTrader

  Платформата за търговия BenchMark MT4 droidTrader позволява да търгувате чрез телефони и таблети с операционна система Android (версия 2.1 или по-нова).

  Повече информация за предимствата на мобилната платформа, както и информация за инсталацията, можете да намерите на следния линк:

  BenchMark MT4 droidTrader

  скрий

Платформа

• Къде мога да видя история на моите сделки?
  Стартирайте платформата BenchMark MetaTrader и отворете модул "Терминал" (модулът можете да отваряте и затваряте чрез натискане на бутоните "Ctrl+T"). В модул "Терминал" отворете подпрозорец "История на акаунта". Натиснете с десен бутон върху таблицата. Ще се визуализира контекстно меню, от което можете да видите историята на сделките за избран от вас период, или да експортирате цялата история в HTML формат.

  скрий
• Как мога да променя параметрите за вход в сметката си?
  За промяна на параметрите за вход в сметката, моля свържете се с отдел Международни финансови пазари.

  скрий